4月23日，由国家医管所主办，中国数字医学杂志承办、微脉独家支持的2021 CHINC专场卫星会，以《“新模式、新技术”助力医院做优存量、做大增量》为主题展开创新研讨。多位国内知名医院院长及行业专家出席并做分享，共谱互联网+医疗健康服务的新蓝图。

过去一年的疫情之下，众多医院都打开了互联网医院的大门，但对于进一步的深耕和运营却一筹莫展。北京大学光华管理学院、计算机系统结构研究所研究院方向明博士在分享中表示，希望医院管理者能够解放思想，用未来的眼光思考现在的问题，以此布局方法论。

方向明博士指出，病源、成本、服务是当下公立医院要应对的三个关键性问题。如何在最短的时间让医疗机构精准获客，如何让每一个医院服务的患者成本更合理，如何创新现有服务并及时精准地提供价值服务，这是公立医院管理者当下需要思考的要点。

“在DRG/DIP付费改革的趋势下，唯有新技术、新模式才能助力医院做优存量，做大增量。”方博士说道，公立医院也要把握市场经济，做好服务分级，通过生成多层次服务矩阵，从“人找服务”向“服务找人”转变，才能快速提升医疗服务与价值增量。

他以金华、徐州等地为例，一个微脉就医平台便囊括了当地绝大部分医院的基础服务，且多院多个专科践行全病程管理模式，在医院现有服务的基础上，关注患者的全程需求，扩展医疗服务的空间和内容，让患者寻医问药就像日常购物和打车一样便捷可及。

方博士精彩激昂又接地气的演讲吸引了大量参会观众，会议厅一度人满为患。

台州恩泽医疗中心（集团）主任陈海啸为参会者分享了与微脉合作以来的创新实践。他认为，人找服务是信息化时代，服务找人才是数字化时代。从技术革新到模式转变再到价值升级，在医疗行业，颠覆式创新正在推动医疗服务模式的快速转变。

恩泽医疗中心（集团）与微脉合作打造的互联网医疗服务创新研究院，便是探索和研究基于互联网+的全病种、全病程、全人群的精细化服务路径，从而构建深度信任与高度和谐的医患关系。

目前，恩泽医疗已与微脉开展了孕产育一体化、流产关爱、儿童成长管理、日间手术、诊后/术后康复管理等一系列全病程管理服务，业务增量增长显著，用户反馈满意度高。

“生活化、家庭化是互联网+医疗健康服务发展中很有魅力的一个目标。”陈海啸说道。事实上，这与微脉「从院内到院外、从线下到线上，从单次到周期，从随机到专属」的服务模式十分契合。在AI、大数据、5G、机器人等前沿科技的驱动下，医疗相关的产品和服务变得更加优质可及，「出院不离院，服务跟回家」的愿景正在成为现实。

研讨会上，微脉副总裁应莉发表了《基于互联网+全病程管理的真实世界数据研究》的主题演讲。

“数字疗法是由软件驱动（数据和算法），以循证医学为基础的干预方案，用以治疗、管理或预防疾病。”应莉解释道。在她看来，互联网医疗目前多数游走于医疗外围，只局限于医患链接，而基于循证医学的数字医疗则真正进入医疗核心圈，让互联网医疗从连接走到干预。

应莉以儿童孤独症家庭综合干预的数字疗法和肿瘤患者并发症干预的数字疗法为例，生动诠释了以微脉「诺依曼AI架构+凯琳桑德全病程管理体系」为核心的数字疗法实践应用，如何通过数据驱动的准确治疗和持续触达的健康管理，让医疗团队可以用非常轻松的方式与极少的精力，为患者提供高质量的服务。

应莉认为，数字疗法的应用除了能够赋能业务、助力科研，还能基于真实世界的数据，将区域协同照护、医院院中治疗、居家院后管理打通串联，以临床路径为指南，真正以患者为中心，为患者提供专业有温度的服务。

在发展中持续焕新，在变革中铭记初心。「用科技点亮医学」不仅仅是微脉的一句口号，它不断凸显的现实价值，也直接证明了前沿科技助力医学发展的可行性和优越性。

从过去到未来，微脉一直笃志前行，致力于为用户提供更加精准、高品质的服务，让科技的力量照耀更多人的生命之路。