“9月7日深夜，多学科联合作战，与死神赛跑，紧急手术，术中发现左肾破裂……一个生命重获新生，内心喜悦！”九月的一天，鄂东医疗集团市中心医院泌尿外科主任桂定文下班后，在朋友圈记录着日常工作中的又一次小小突破。

1992年，怀着对一袭白衣的美好憧憬，桂定文踏上在西安医科大学（现为西安交通大学）的学医之路。毕业之际，南风正劲，许多同学远赴沿海城市寻求更好的发展，桂定文却心系家乡，义无反顾回到湖北黄石成为一名泌尿外科医生，一干就是23年。

作为一名外科医生，只要病人需要，桂定文随时都能出现在病房，最多时一天做过12台手术，从早上8点做到第二天凌晨5点，休息一两个小时，早上继续专家门诊。

年复一年日复一日，在「精医求精」的自我要求下，桂定文用一项项扎实的医学成绩书写着良医的丰富内涵。但日益繁忙的工作，也将他的脚步局限在手术室、门诊、病房和学术研究中，常常无暇回应诊室外的患者需求。除了潜心钻研临床诊疗技术，桂定文也希望用更贴合当下患者的医疗模式去服务更多人。

患者送给桂定文的题字

泌尿外科多是慢性疾病，单次就诊就能一劳永逸的情况少之又少，许多院外术后的护理更是长周期管理。“要让患者免去来回的周折，节省重复挂号排队的时间和精力，用最少的花费达到最好的疗效。”基此初心，2017年，桂定文开始试水互联网医疗。

外科医生时间宝贵，注重工作效率的桂定文在辗转多个平台后，渐渐意识到纯线上的解答不能真正解决病人的问题，只有在线下全面掌握病情后，线上的管理才有实质性的效果，而这便基于医院的信息数据需要和平台是互联互通的。

本地化一站式医疗健康平台微脉在黄石地区的入驻，恰恰迎合了桂定文的期待。微脉致力于构建线上诊疗+线下医疗资源相结合的一站式服务模式，不仅确保患者在线上咨询结束后能在本地的医院找到医生，也能在线下就医后能继续与同一位医生保持线上联系。

一位来自黄冈蕲春县患有膀胱过度活动症多年的患者，让桂定文至今印象深刻。因为家住农村看病不便，这位患者奔波多地医院依然没有根治，饱受尿频尿急的困扰。在微脉上慕名了解到桂定文后，他从一开始的线上问诊转到线下医院治疗，出院后线上定期复诊，在一段时间的跟踪治疗后，终于恢复了健康。

“他到现在还是很相信我、感谢我，这类病人的肯定也让我在互联网医疗的实践上更受鼓舞。”桂定文笑着回忆说。

桂定文收到其他患者送来的锦旗

“我现在一般12点才睡觉，除了工作，就是在微脉上解答问题。”桂定文非常认可微脉线上线下的联动模式，除了图文咨询，医生还能根据患者情况在线上开具处方，药品两三天时间就能送到患者手上。“医生的三大法宝，语言、药品和手术，微脉已经实现了前两项。”桂定文夸奖道。

泌尿外科作为一项与生活质量高度相关的学科，无法避免会涉及到一些隐私问题。在医生面前司空见惯的许多病症，常常是病人眼里无法说出口的难言之隐。

“公立医院的患者流量太大，隐私方面确实做的不够好，有些患者还是老婆强行拉过来看的。”桂定文说起一些扭扭捏捏的坐诊经历时，也表示非常能理解患者的心思，“我们肯定会保护患者的秘密，但对于一些放不太得开的病人，现在也能借助互联网来减轻心理负担了。”

现在，桂定文在微脉平台上开通了私人医生服务，工作之余也管理着许多患者的健康问题，凭借专业、细致的回答，他已经慢慢积累了近6000名忠实粉丝。此外，他还开设了「重振雄风阳痿早泄治疗」、「微创手术术前术后管理」、「包皮环切手术管理」等多项专病精准服务，“有些容易脸红的病人，在手机上问起类似性生活的问题时，因为没有隐私的顾虑，反而更能说出心中的一些担忧。”

延伸到患者家中的健康管理模式，不仅让患者的依从性更高，也大大拓宽了桂定文的服务边界，患者的一些小问题小毛病或者用药的不良反应，都能通过私人医生解决，“许多患者术后护理不知道怎么做，我也可以像‘远程查房’一样在线上指导他们，让患者在家中安心养病了。”桂定文感慨道。